Vì sao mua hàng tại Đông Á

1) QUY TRÌNH BẢO HÀNH,SỮA CHỮA :

a. Tiếp nhận sản phẩm:

          -Khách hàng mang sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành của ĐÔNG Á  tại địa chỉ số 54,Ngõ 83 đường Ngọc Hồi,Thanh Trì,Hà Nội.

          - Khi sản  phẩm  hết hạn Thời gian Bảo hành : nếu Khách hàng đồng ý sửa chữa sản phẩm, chúng tôi sẽ tiếp nhận sản phẩm của quý khách bằng biên nhận sửa chữa với đầy đủ thông tin như họ tên khách hàng, số điện thoại di động, tên sản phẩm sửa chữa.
b. Kiểm tra kỹ thuật:

          -Nhân viên kỹ thuật của Chúng tôi sẽ kiểm tra lỗi của sản phẩm nếu chúng tôi phát hiện ra nguyên nhân lỗi, nhân viên sẽ báo ngay cho khách hàng.Khi khách hàng đồng ý với những quy định về Bảo Hành thì chúng tôi sẽ nhận Bảo Hành sản phẩm.

         - Khi sản  phẩm  hết hạn Thời gian Bảo hành : Chúng tôi sẽ Thông báo lỗi sản phẩm ,chi phí khắc phục,thời gian giao trả sản phẩm nếu Khách hàng đồng ý .


2. THỜI GIAN BẢO HÀNH,SỬA CHỮA :

a. Tiếp nhận sản phẩm, phát hiện hỏng hóc, báo cho khách hàng trong vòng 4h ( 1 ca làm việc).
b. Tiến hành sửa chữa và  khắc phục trong 24 – 48h kể từ  khi Phòng Bảo hành  nhận  được sản phẩm  lỗi .

* Lưu ý :         

          - Nếu linh kiện thay thế trong kho đã  hết thì Phòng Bảo hành  phải chờ nhập linh kiện về. Do vậy thời gian sửa chữa có thể kéo dài hơn so với quy trình của chúng tôi.

         -Tất cả các sản phẩm sau khi sử dụng cần được bảo trì định kì để sản phẩm hoạt động ổn định, hiệu quả ,không bị hư hỏng và kéo dài tuổi thọ.

 

3. DỊCH VỤ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ TẠI NHÀ :

          - Công ty Cổ phần XNK ASEAN Đông Á,Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho quý khách dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.

          - Tất cả các sản phẩm có kích thước lớn : Máy phát điện (chạy xăng,Diesel ),Máy  cày ,Máy  xay sát … Chúng tôi miễn phí Bảo trì,bảo dưỡng lần đầu ( trong vòng 6 – 12 tháng,kể từ khi mua hàng ).

          -Các s ản ph ẩm c ó k ích th ư ớc nh ỏ g ọn : Máy  hàn ,máy khoan cầm tay,máy mài, Máy rửa xe,Máy bơm nước,… Chúng tôi nhận miễn phí Bảo trì,bảo dưỡng tại Trung tâm Bảo hành.

          -Bên cạnh việc bảo hành tại Trung tâm Bảo Hành,Chúng tôi còn có dịch vụ bảo hành tại nhà dành cho các sản phẩm có kích thước lớn mà khách hàng  không thể gửi đến trung tâm bảo hành của chúng tôi.

CÔNG TY CỔ PHẦN XNK ASEAN ĐÔNG Á
Địa chỉ:Nguyễn An Ninh - Hoàng Mai – Hà Nội
VPGD:Đường Đại Mỗ - Q.Nam Từ Liêm – Hà Nội
Hotline: 0909 621 982
Email: mayphatdienchongon@gmail.com
Hỗ trợ đặt hàng
0165 412 3333
( Zalo )
Tư vấn sản phẩm
0979 969 020
( Zalo )

Tin mới

Video